23
HAZ
İşletmenize Haftanın 7 Günü, Günün 24 Saati Çalışan Bir Şube Açalım Mı? Hem De En İşlek Caddede...
Tolga Karanlıkoğlu
Bilgisayar Mühendisi, SKTB Kurucusu
Hem de öyle kıyıda köşede değil, kendtin en işlek caddesinde... Önünden hergün milyonlarca kişi geçen bir dükkan düşünün. Size bu dükkanı tutalım, günün 24 saati buraya giren müşterilere sizi tanıtalım ve ürünlerinizi onlara satalım. Üstelik size mâliyeti ayda bir asgari ücretli çalışan istihdam etmekten daha ucuz!
 
Kulağa ütopik geliyor değil mi? Oysa çok basit ve zaten dünyada milyarlarca işletme bu yöntemi kullanıyor. Eskiden işletmenize çok müşteri gelmesi için işlek bir yerde, köşe başında dükkan açmanız tavsiye edilirdi. Neden bunu söylerlerdi? Çünkü işlek caddelerden gün içinde çok insan geçer ve dükkanınızın önünden ne kadar çok kişi geçerse o kadar çok müşteriye sahip olmanız mümkün olur. Hele dükkan bir köşe başında olursa bu kez iki caddeye cephesi olur ve potansiyeliniz iki katına çıkar.
 
Buraya kadar bu yazının nerede dükkan açmak gerektiği ile ilgili bir yazı olduğunu düşünmüş olabilirsiniz, ancak konuyu bağlayacağım teknoloji dünyasında da ana fikir aynı olduğu için bu girizgâhı yaptım. Amaç sizi olabildiğince çok müşteriyle buluşturmak. Burada zaman içinde değişen müşteri eğilimlerini dikkate alarak iki konuyu kolayca bağdaştırabiliriz.
 
Bugün bir şeye ihtiyacınız olduğunda ilk nereye bakıyorsunuz? Diyelim ki kırk yılın başı bir otele gitmek istediniz, nereden bakıyorsunuz? Bir yere uçakla gideceğiniz zaman uygun uçuşlara nereden bakıyorsunuz? Araba alacağınız zaman, ev satacağınız zaman, evinize böcek ilaçlamacısı yaptıracağınız zaman nereye bakıyorsunuz? Hepsini geçtim, eve gündelikçi getireceğiniz zaman bile artık nereye bakıyorsunuz? Internet'e bakıyorsunuz değil mi? Hatta daha da daraltalım, doğrudan Google'a bkmıyor musunuz?
 
O halde iyi bilin ki sizin sattığınız ürünü veya hizmeti arayan da aynı yere bakıyor. O halde artık bu devrin en işlek mahallesi Internet, hatta onun Google sokağı. Siz de en işlek yerden dükan sahibi olmak isterseniz Google'da bulnabilecek şekilde tasarlanmış bir Internet sitesine sahip olmalısınız.
 
Eğer şehir merkezinde bir dükkan tutarsanız oraya dekorasyon masrafı yapmanız gerekir, sürekli eletrik, su, Internet, vs. ödemeniz gerekir; adam çalıştırmanız ve bunları denetlemeniz gerekir; mallarınızı oraya sevk edip oradan bazı malları geri deponuza sevk etmeniz gerekir. Eğer 24 saat açık olsun derseniz bu masraf katlanır da katlanır. Ama ya Internet sitesi? Internet siteniz 24 saat açıktır ve hiçbir istihdam masrafı olmadan, elektrik, su, vs. ödemeden gece gündüz dünyanın her yerinden müşterilerinize hizmet verir.
 
Şimdi hangisi daha mantıklı? Dükkan masrafı yapmak mı Internet sitesi sahibi olmak mı? Gelin siz de bu fırsattan yararlanın, sizin de 7/24 işleyen bir dükkanınız olsun. Mâliyeti size gerçek dükkan açmaktan çok daha uygundur, ama faydaları saymakla bitmez. Bu caddede yerinizi alın, henüz tüm dükkanlar kapılmadı.